社長ブログ

※前提条件として、このブログでいう「気の合う人」「イエスマン」とは、僕のやりたい事をすぐに実行してくれる人を指す。

このタイトルを聞いて、反射的に反論が溢れ出る人もいるだろう。

12年社長業をやってきた結果、僕はこう思う。

うちのような零細企業は僕のイエスマンを集めるに限るのだ。

説明不要のコミュニケーション

関係性が出来ていればいるほど、コミュニケーションの質もスピードも上がる。

「この仕事をお願い！」と言う度に、

「この業務はこういう意味があって、こういう手順でやって…」と説明していてはいくら時間があっても足りない。

もちろん、馴れ合いの中にも礼儀や共通認識を高める打ち合わせも必要だ。

ただ、気の合う人であればあるほど、「田中さんの考えはこうだもんね」が積み上がっている。

説明不要の最上級

家族とチャットをする時を思い浮かべてほしい。

「今日は忙しいですか？」とか「ちょっとお願いが…」とかのすべてを省略して、

• 「今日の夜は外食で！」

これで夜ご飯の予定が決まる。

もしこれが職場でもあまり話したことがない同僚であれば…

「今日の夜ご飯一緒にどうですか？」「何が好きですか？」「家は近くですか？」

前段階での確認や共有したい情報が多い。

仲の良い職場仲間でも「今日の夜一緒にどう？」くらいから始まるだろう。

僕と気が合うとは？

それを踏まえて僕が気が合う人とは？

• ・僕が障害福祉サービスでやりたいことを理解している
• ・リスクや公平の意味がわかっている
• ・トライアンドエラーが早い

一言でいうと僕の抽象概念を理解している。

例えばこの中の”僕にとってのリスクや公平”とは、

• ・介護事故を恐れて屋外活動をしないことは、リスク回避とは言わない
• ・”屋外活動に参加できない人”に合わせて企画しない
• ・それは”公平”ではない

過去を思い出すとそんなことが思い浮かぶ。

課題の分離が出来る人

仮にさっき例にあげた屋外活動を企画して、出来る限りの準備をして挑み、失敗（利用者さんが不穏になったなど）部分があったとしよう。

だとしてもすべてが失敗ではない。

一部分が失敗であり、成功と呼べる部分もあるだろう。

しかも「屋外活動を企画した」「出来る限りの準備をした」という努力と勇気は評価されるべきである。

加えて、そもそも「失敗」の定義も人によって違う。

屋外活動に行って不穏になっても後々、「まぁ、でも良い経験をした」「あれがあったから次のステップが見つかった」と思える人もいるだろう。

２：６：２

一定以上の組織になると成果を出すのは一部の人と言われている。

2割の人が利益の大半を生み、6割の人がそれを支え、残った2割はあまり貢献していない。

介護だとこれがわかりにくく、営業職とかだと1人1人売上という数値があるから明白だ。

例えば月3000万の売上がある会社で営業マンが5人いたとして、1人が2000万、残りの4人は250万ずつくらいだとする。

この場合業績を伸ばすならば、2000万の売上を出す営業マンを集中的に育て、コミュニケーションを取る方が合理的である。

会社は公平な場所ではない。

利益を出し、お客様に喜んでもらうために存在する。

イエスマンで固めるのがダメな人（企業）は…

• ・そもそもの方針も動機もない
• ・リーダーとして熱意もなければ責任も取らない
• ・上場企業などで、気にするべき相手が多過ぎる

こんな場合だとイエスマンで固めるのは良くないよ～と何かの本で見た。

上場企業だと多数の株主がいて、その企業のすべての行動は株主のためでなければならない。

だからすべての意思決定が監視されているし、利益が下がりそうな行動は株主からNoが突きつけられる。

中小零細企業の株主は大体オーナーで、オーナーが全ての株式を保有している。

株式会社障がい者ライフサポートも例外なく、僕がすべて持っている。

極端な言い方をすれば、この会社は僕（株主）がやりたいことを実行する場所なのだ。

終わりに

ここまで見ても、この考えに抵抗がある人はあるだろう。

ただ、会社は利益を出す必要があり、そのためには迅速な意思決定と行動が不可欠なのだ。